よくあるご質問

カタログについて

Q

カタログは無料ですか？

A

ヴィーナスにて一度ご注文された方へは、次回発行分よりカタログを無料でお届けさせて頂きます。
カタログご希望時は商品を購入した際にご希望ください。
ご注文者様でカタログを希望しない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

カタログの届け先を変更して欲しい。

A

ご住所の変更については、以下を必ず添えてTOPの『お問い合わせ』メニューよりご連絡ください。速やかに変更させて頂きます。

１．旧お届け先のお名前・お電話番号・ご住所、顧客番号
　（カタログの送付先をお調べするために必要です）

２．新住所・新お電話番号
　（変更後の宛先をお願いします）

Q

カタログの送付をストップして欲しい。

A

カタログの送付をストップされたい方は、ご用件と以下を必ず添えてTOPの『お問い合わせ』メニューよりご連絡ください。速やかに送付を停止させて頂きます。

１．お客様の配送停止希望のお名前・お電話番号・ご住所

２．もしくは、送付カタログの送り状に記載されている整理番号

停止処理の都合上、もう1部カタログが届く可能性がございますが、その次からは必ず停止されます。どうぞご了承ください。