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【重要なお知らせ】当店からのメールが届かないお客様へ
平素からヴィーナスをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、【Yahooメール・Hotmailなどのフリーアドレス】や【携帯電話のメールアドレス】をご利用のお客様より当店からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、お客様担当『binurse@feed.jp』より「ご注文ありがとうございます【ヴィーナス by FEED】」というメールを必ず送信致しております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。
- ・入力されたメールアドレスに誤りがある
- ・自動で迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう
- ・指定されたアドレスやドメイン以外が拒否される設定にしている
- ・受信ボックスの容量が一杯
- ・プロバイダーのサーバーが受信できない
ご注文後数日経っても当店からメールが届かない場合は、お手数ですが迷惑メールフォルダをご確認ください。
またトラブルを未然に防ぐためにも、当店のメールアドレス『binurse@feed.jp』をご注文前に受信許可設定していただきますようお願い申し上げます。
万が一メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、当店までお問い合わせくださいませ。
お問い合わせは、「お問合せ窓口」、もしくは「お電話」にて承ります。
※お名前・お電話番号・伝票に記載されておりますお客様番号をお知らせください。
※受付時間終了間際や・定休日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
電話番号:0120-37-4246(受付は月曜~土曜 8:45~20:00 休業日/日曜、祝日)
※番号はおかけ間違いのないようにお願い致します。※お名前・お電話番号・伝票に記載されておりますお客様番号をお知らせください。
※受付時間終了間際や・定休日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
ヴィーナススタッフ一同