はじめまして。
通販サイト『ヴィーナス by FEED』です。

ナースシューズ・ナースサンダル、白衣、聴診器などを販売する歯科スタッフ・看護師・介護士のための個人向けショッピングサイトです。
２４時間いつでもヴィーナス by FEEDの豊富な商品をご購入いただけます。
また、ケアマネージャーのための商品も販売しています。

このページの注意事項をよくお読みになってご注文ください。

商品はご注文時より約1週間でヤマト運輸（株）あるいは佐川急便（株）にてお届け致します。
※お届けが遅れる場合や品切れの場合は、 メール、郵便または電話にてご連絡させて頂きますのでご了承ください。

◎ご注文は、日本国内在住の方に、限らせて頂きます。
◎お届け先の指定
　会員ご登録頂いた方のみ、お届け先をご指定いただく事ができます。
　会員ご登録後、ご注文時に”お届け先”を選択してください。
◎弊社は、地球環境の為にエコ活動に積極的取組を行っております。
　簡易包装へのご理解、ご協力をお願い申し上げます。

◎一回のご注文金額が4,800円（税抜）以上の場合は全国無料です。
◎4,800円（税抜）未満の時は一律500円（税抜）のご負担をお願いします。
◎カタログ上に「別送料」と表示のある商品につきましては、1点ごとに送料をご負担願います。

◎金額表示は、全て消費税抜きの価格です。

所定のお支払方法から、お客様の都合にあわせてお選びいただいております。
ただし、つぎの場合には当社がご指定したお支払方法をお願いする場合がありますので、あらかじめご了承ください。

※お支払い期限までにご入金手続きが済んでいない商品代金がある場合
※ご入金手続きが済んでいない商品代金があり、その金額が当社の定める一定の金額に達している場合

【郵便振込・コンビニ振込(手数料無料)】
◎最寄りの郵便局またはコンビニエンスストアから、商品お届け後1カ月以内にお支払いいただく方法です。
◎所定の郵便局・コンビニ振込用紙を、商品、ご請求書と一緒にお届けいたします。
◎お支払い方法のご指定がない場合は郵便局・コンビニ振込用紙をお届けします。
◎振込用紙の金額を訂正された場合はコンビニエンスストアでのお支払いはできません。
◎郵便局で10万円を超えるお支払いをされる場合は、本人確認の書類のご提示が必要です。

【代金引換(手数料無料)】
◎商品をお届けする際に、配達ドライバーにお支払いいただく方法です。
◎領収書は商品をお届けの際、代金と引き換えにお渡しいたします。

返品・交換をご希望の場合は、事前にご連絡をいただいた後に商品をご返送ください。
※返品・交換をお受けできない商品があります。

【返品・交換をお受けできない商品】
◎開封された商品
◎お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
◎商品の化粧箱・袋などがないもの、またはそれが破損している商品
◎お名入れ・刺繍をした商品
◎有効期限が経過した商品
◎カタログ、ウェブサイトに未掲載の商品
◎返品不可マークが付いている商品（またはその旨の記載がある商品）
◎お客様のご要望によって分割販売を行った商品
◎お取り寄せをする旨の表記がある商品
◎時価販売の金属
◎メーカーから直接お届けする商品

●事前にお電話にて、次の事項をカスタマ・サービスデスクまでご連絡ください。
1）伝票に記載されている「お客様番号」とご返品理由
2）ご返品商品のお買い上げ請求書番号（ご不明の場合は、ご購入時期）

●商品のご返送
ご連絡をいただいた後は、お客様番号とご住所、お名前を記入したメモを入れて、なるべくお早めに商品をご返送ください。
返品の際の送料は、不良品にかかわるご返送の場合は当社で負担させていただきます。
お客様のご都合による返品の場合には、お客様のご負担とさせていただきます。

【返送先】
〒231-0816
横浜市中区南本牧3-8
フィード横浜DC 宛
※返品商品の記載された当初の伝票類（請求書と振込用紙）はそのままお手元に保管してください。

個人様専用 電話番号
0120-37-4246(受付は月曜～土曜 8:45～20:00 休業日/日曜、祝日)
※番号はおかけ間違いのないようにお願い致します。
※お名前・お電話番号・伝票に記載されておりますお客様番号をお知らせください。