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お客様の個人情報について
個人情報保護方針
当社は、個人情報を取り扱う企業（自社ブランドのカタログ通信販売業他、預託元の収益事業）として、経営理念に基づき、情報システムの安全性および信頼性の確保に万全を期するとともに、個人情報保護の重要性を認識し、事業展開にあたっては個人情報の適切な取り扱いを心がけ、プライバシーを侵害することのないように努めます。 個人情報保護に関する法令および規範を順守し、自主的な『全国通販 個人情報保護マネジメント・システム』を制定するにあたり、当社の『個人情報保護方針』を次の通り定め、これを実行し維持することを宣言します。
  • 個人情報の提供をお願いする場合は、本人にその収集目的を知らせ、必ず同意を得た上で個人情報の収集を行ないます。
  • 個人情報の漏えい・滅失又はき損などの防止のために、予防及び、是正措置に努め、個人情報を厳重に管理します。
  • 従業員に対する個人情報保護の啓発教育を実施し、さらに個人情報保護管理者を置き､常に個人情報の適切な管理に努めます。
  • ご提供いただく個人情報は、会社の正当な業務遂行及び雇用・人事管理などの収集目的の範囲内でのみ利用し、ご本人の同意無しに、目的外利用や第三者への提供・預託をする事はありません。
  • 個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。
  • 『全国通販　個人情報保護マネジメント・システム』を順守し、継続的な改善を行います。
  • 会社が保有する個人情報データに関する苦情及び問い合わせ等の相談に応対するため、下記の受付窓口を常設し、個人情報提供の本人から、当該データの開示・訂正・削除・利用・提供拒否などを求められた場合は、所定の手続きに従い、ご本人であることを確認の上速やかに対応します。
■個人情報保護相談窓口
お問合せ電話番号：0120-933-592
E-mail：info@zenkokutsuhan.co.jp
住所：大阪市北区天神橋7-15-1　エレガントハーモニービル
2005年4月11日　制定
2009年1月6日　改定

株式会社　全国通販
代表取締役社長　津村智和
個人情報の取扱いについて
  • 個人情報の収集および利用集目的
    当社は、収集させて頂いた個人情報（お名前・ご住所・電話番号・生年月日・メールアドレスなど）を以下の目的で利用します。
    • (1)ご本人が同意した当社および当社グループ会社(※１)の商品の発送、カタログやＤＭの送付、その他関連するサービス等に関する情報のご提供
    • (2)商品やアフターサービスに関する情報や、ご本人の生活に有益な情報の案内
    • (3)販売促進や商品企画を行うための基礎データ
    • (4)当社情報システムの開発・運用及び関連する付帯事業
    • (5)(5) 当社との取引に関する与信、債権管理、その他お取引上必要となりうる可能性のある業務
    • (6)ご本人とのお電話での会話を録音し、電話業務の改善・向上を図る為
    • (7)採用に関係する個人情報は、採用に関連するご案内や採用判断を行なう為
    ※1　当社グループ会社とは(株)全通、(株)ジャパンホームショッピングサービス、エレガンス製薬販売(株)、(株)通販ファイナンス、(株)ワールドネット、(株)ジャパンホーム保険サービスを指します
  • 個人情報の提供について
    当社は、ご本人様から取得させていただいた個人情報を、次の場合を除いて、第三者に提供することはありません。
    • (1)ご本人の事前の同意・承諾を得た場合
    • (2)法令に基づき、司法・行政・公的機関などから提供が必要となった場合
    • (3)ご本人より同意を得た利用目的の達成に必要な範囲内で当社グループ会社（※3）内で共同利用する場合（※2）
    • ※2　(1)共同利用される個人情報の項目は、ご本人様に記入または入力していただいた、氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス等でグループ内ネットワークを利用して取得します。
    • (2)共同利用の目的は、1.個人情報の取得および利用目的、(1)〜(5)に準じます。
    • (3)共同利用の範囲は、当社グループ各社(※3)のみ限定されます。
    • (4)共同利用責任者は株式会社全国通販となります。
    ※3　当社グループ会社とは(株)全通、(株)ジャパンホームショッピングサービス、エレガンス製薬販売(株)、(株)通販ファイナンス、(株)ワールドネット、(株)ジャパンホーム保険サービスを指します。
  • 個人情報の委託について
    当社がご本人から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、委託することはありません。
    • (1) 商品配送などの業務上不可欠な処理を外部企業に委託する場合は業務委託会社の個人情報保護体制について当社の委託先選定基準に基づき委託先を選定します。又委託先の企業については個人情報保護の契約を締結し監督を行なうなど必要な措置を講じます。
      ※業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、カタログ配送時の代行会社、クレジットカード支払い時のカード会社、商品代金未払い時の回収委託会社、3回分割支払い時の弊社関連金融会社（通販ファイナンス）等を指します。
  • 個人情報の取得に関する任意性について
    個人情報のご提供は任意ではありますが、商品の発送やお支払方法に最低限必要な個人情報を、ご本人より取得させて頂けない場合は、商品をお届出来ない場合がある事をご了承ください。
  • 個人情報の開示や訂正、削除、利用・提供拒否について
    当社で保有している個人情報に関する開示、訂正、削除、利用・提供拒否を希望される場合には、速やかに対応いたします。
    開示対象個人情報に関して開示等のご請求時は、まずは下記の「個人情報保護相談窓口」までご連絡ください。その場合電話番号やご住所、生年月日等でご本人を確認させて頂き口頭にて開示等を行います。なお、情報の開示に当たっては個人情報保護の観点上、ご本人確認が取れない場合は開示をご遠慮させていただく場合がございます。また当社の運営上、最低限必要な個人情報は削除できません。個人情報保護方針、個人情報に関するお問合せ等も同じく下記「個人情報保護相談窓口」までお問合せください。
■個人情報保護相談窓口
お問合せ電話番号：0120-933-592
E-mail：info@zenkokutsuhan.co.jp
住所：大阪市北区天神橋7-15-1　エレガントハーモニービル
開示対象個人情報に関する事
  • (1)事業者名称
    株式会社　全国通販
  • (2)個人情報保護管理者
    ・専務取締役
    ・連絡先上記個人情報保護相談窓口
  • (3)当社における開示対象個人情報の利用目的
    前項１の(1)〜(7)の通り
  • (4)開示対象個人情報の取扱いに関する問合せ先
    上記個人情報保護相談窓口
  • (5)認定個人情報保護団体
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    個人情報保護苦情相談室：0120-700-779